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Termes et Conditions

 

  1. Sécurité et Confidentialité 

  2. Prendre possession d’une commande

  3. Expédition

  4. Retour

  5. Disponibilité des produits

  6. Annulation d'une commande

  7. Prix

  8. Taxes

  9. Paiement 

 

1) Sécurité et Confidentialité :

Votre satisfaction et votre sécurité nous tiennent à cœur. C'est pour cela que nous avons instauré des mesures de sécurité à la fine pointe de la technologie afin de vous protéger contre la perte ou l'utilisation illégale des informations vous concernant qui sont sous le contrôle missiondistribution.com. Les serveurs Missiondistribution.com utilisent la plus récente technologie de transmission sécurisée des informations (« Secure Socket Layers » [SSL] ), ce qui rend la transmission hautement sécuritaire.

Toutes vos données personnelles sont cryptées par le logiciel SSL au moment de leur saisie, ce qui rend une lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. Aucune information liée à la commande, incluant votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, ne circule ouvertement sur l'Internet. Ce service de sécurité est assuré par Paypal.

 

De plus, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur nos serveurs. Votre numéro de carte de crédit n'est imprimé sur aucun document, facture ou autre liste. Ainsi, aucun de nos employés n'a accès à ce numéro.

 

Au moment où vous faites vos achats en ligne, vous pouvez vérifier si vous êtes en mode sécurisé en vous assurant que le lien URL (adresse Web) commence par https:// plutôt que http://. De plus l'icône représentant un cadenas en bas de votre fenêtre de navigation vous confirmera que vous êtes bien en mode sécurisé

 

Nous tenons à vous assurer que les informations recueillies lors de votre commande ne sont en aucun temps divulguées à qui que ce soit sans votre consentement explicite. Missiondistribution.com est soucieux d'assurer la protection de l'information transmise par le réseau Internet ainsi que le respect de votre vie privée.

 

Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez être avisé qu'il existe toujours un certain niveau de risque que les informations personnelles que vous transmettez à Missiondistribution.com soient divulguées sans faute de la part de Missiondistribution.com et sans votre consentement. Missiondistribution.com décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part de Missiondistribution.com. Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur les serveurs que Missiondistribution.com utilise.

Si la confidentialité relative à l'utilisation de votre carte de crédit sur le réseau Internet vous préoccupe, Missiondistribution.com vous invite à soumettre votre commande par téléphone en composant le (514) 999-4640 ou info@missiondistribution.com .

 

Responsabilité

Magasinez l'esprit tranquille. Que vous ayez une carte de crédit Visa ou MasterCard, vous êtes protégé contre l'utilisation non autorisée de celle-ci, grâce à la Politique de responsabilité zéro. Pour plus de renseignements à ce sujet, consultez la page Responsabilité de Visa et/ou celle de MasterCard.

 

2) Prendre possession d’une commande :

Si vous désirez placer une commande et la cueillir à l’un de nos points de vente, vous n’avez qu’à communiquer avec nous par téléphone au (514) 999-4640 ou par courriel à l’adresse info@missiondistribution.com

Vous pourrez prendre possession de vos achats en personne à l’un de nos points de vente, après en avoir fait la demande écrite ou verbale.

 

NOS POINTS DE VENTE

H2O PLAYGROUND | MISSION DISTRIBUTION

Bassin Olympique
Parc Jean-Drapeau
Montréal, QC

Courriel : info@missiondistribution.com

Tél. : (514) 999-4640

 

22DRAGONS | MISSION DISTRIBUTION

Canal Fitness

5524, rue St-Patrick, #150

Montréal, QC, H4E 1A8

Courriel : info@missiondistribution.com

Tél. : (514) 509-1032

 

3) Expédition

Nous expédions uniquement au Canada.

Nous livrerons les produits commandés à l'adresse que vous nous aurez indiqué. Vous êtes responsables des frais encourus pour toute réexpédition en raison d’une erreur d'adresse.

 

*Les prix n'incluent pas les frais de livraison.

Délais de livraison : 1 à 2 semaines.

 

Bateaux: Les bateaux arrivent au Bassin Olympique. Le client est responsable de la prise de possession des bateaux. Veuillez communiquer avec nous pour connaître les tarifs de livraison du Bassin Olympique à votre site.

 

 

4) Retour

Toutes les ventes sont finales, aucun remboursement.

 

Toute demande de retour doit être soumise et acceptée par Missiondistribution.com dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise. Pour une demande de retour, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse info@missiondistribution.com ou par téléphone au (514) 999-4640. Aucune demande de retour de produit ayant dépassé le 10e jour suivant la date de livraison ne sera acceptée.

 

Toute marchandise retournée à Missiondistribution.com doit nous être renvoyée dans l'état dans lequel elle avait été expédiée, incluant la facture. Missiondistribution.com vérifiera toute marchandise retournée pour s’assurer de son état et pour s'assurer qu'elle provient bien de Missiondistribution.com.

 

En cas d'erreur de grandeur de l'article (flottes, vêtements, rames) celui-ci sera remplacé par un même article de la bonne grandeur, selon les délais et les conditions mentionnés ci-haut.

 

Nous souhaitons que tous nos clients soient satisfaits de leurs achats.

 

Dans aucun cas, les frais d'expédition ou de retour ne seront remboursés.

Dès la livraison, le client devient propriétaire de son colis. Le client qui se risque à retourner sa marchandise ou qui refuse le colis dans l'espoir d'être remboursé verra son colis retourné sur le champ et devra payer les frais encourus pour récupérer son colis. Missiondistribution.com n’est pas responsable si le colis se fait saisir pour frais de port non payés.

 

Aucun échange pour les bateaux.

 

5) Disponibilité des produits

Missiondragonboat.com conserve la majorité de ses produits en stock. Si un article n’est pas en inventaire et qu’il vous intéresse, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Certains produits sont stockés chez nos fournisseurs pour diminuer notre inventaire. Dans un tel cas, la livraison ne devrait pas dépasser 1-3 semaines.

 

Exception : Bateaux et ergomètres, veuillez communiquer avec nous.

 

6) Annulation d'une commande

 

Pour annuler une commande avant livraison, communiquez avec nous :

Tél. : (514) 999-4640

Courriel : info@missiondistribution.com

 

7) Prix

Tous les prix de Missiondistribution.com sont en dollars canadiens. Les taxes de vente en vigueur au Québec et les frais de port sont en sus. Les prix indiqués sur Missiondistribution.com peuvent faire l’objet de changements sans préavis.

 

8) Taxes

Tous les prix de Missiondistribution.com sont en dollars canadiens et incluent les taxes de vente en vigueur au Québec.

 

9) Paiement 

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou sont payables sur livraison (COD).

Carte de Crédit : Le client devra utiliser le service sécurisé PayPal pour effectuer son paiement. Dès confirmation de sa transaction, le colis lui sera aussitôt expédié. Seuls les comptes Paypal ayant la mention Vérifié (verified) seront acceptés. Si votre compte n'est pas vérifié, il faudra procéder à sa vérification avant l'expédition du colis.

 

 

 

Terms and Conditions

 

 

  1. Security and Privacy

  2. Order pickup

  3. Shipping

  4. Purchase return

  5. Product availability

  6. Order cancellation

  7. Prices

  8. Taxes

  9. Payment 

 

1) Security and Privacy

Because we care about your satisfaction as a customer, and understand any anxiety you may feel about online purchasing, we've installed security measures that employ state-of-the-art technology to guard against the loss or misuse of all personal information that is handled by Missiondistribution.com. Our servers use the latest technology (Secure Socket Layers, or SSL) to ensure the transmission of your personal information takes place in complete security.

All of your personal information is encrypted by SSL software as soon as you type it on your keyboard, making it impossible for anyone to see this information during its transfer via the Internet. None of the information related to your order-such as your name, address or credit card number, for example-can be openly on the Net. This security service is provided by PayPal.

No credit-card-related information is ever stored on our servers. Nor will your credit card number ever be printed on any invoice, list or other paper document-which means none of our employees have access to it.

When making an online purchase, you can verify whether you are in secure mode by making sure the URL (the Web address displayed by your browser) starts with https:// Instead of http://. The lock icon at the bottom of your browser window will also tell you whether you are in secure mode.

 

You may rest assured that the information gathered for the purpose of filling your order will never be disclosed to anyone whatsoever without your express written consent. Missiondragonboat.com is committed to protect your privacy.

 

However, no security mechanism is perfect and you must be aware that you are always at some level of risk that personal information transmitted to Missiondragonboat.com may be disclosed without fault on the part of Missiondragonboat.com and without your consent. Missiondragonboat.com declines all responsibility regarding forwarded confidential information, except in case of negligence on the part of Missiondragonboat.com. Note that, for your security, no information on credit cards is kept on the servers Missiondragonboat.com uses. If you are concerned about confidentiality, related to the use of your credit card on the Internet, Missiondragonboat.com invites you to submit your order by telephone and to speak to a Missiondragonboat.com representative by dialling (514) 999-4640 or info@missiondistribution.com

 

Liability

Shop with peace of mind. Whether your credit card is Visa or MasterCard, you are protected against its unauthorized use with the Zero Liability Policy. To learn more, visit the Liability page of the Visa or MasterCard website.

 

2) Order pickup:

If you wish to place an order and pick it up at one of our locations, call (514) 999-4640 or email at info@missiondistribution.com

You can pick up what you’ve bought directly at one of our point of sale, and upon request only:

 

BOUTIQUE

H2O PLAYGROUND | MISSION DISTRIBUTION

Bassin Olympique
Parc Jean-Drapeau
Montréal, QC

Email : info@missiondistribution.com

Tel. : (514) 999-4640

 

22DRAGONS | MISSION DISTRIBUTION

Canal Fitness

5524, rue St-Patrick, #150

Montréal, QC, H4E 1A8

Email : info@missiondistribution.com

Tel. : (514) 509-1032

 

 

3) Shipping

Shipping is limited to Canada.
We will deliver the ordered products at the address you provide. Any reshipment due to an incorrect address will be charged to the buyer.

*Prices do not include delivery costs.

Delivery period: Allow 1 to 2 weeks for delivery.

 

Boats: The boats are delivered at the Olympic Basin. The client is responsible for taking possession of the boats. Please contact us to know the delivery fees from the Olympic Basin to your site.

 

4) Purchase return:

All sales are final, no refunds.

 

All purchase return requests are subject to approval by Missiondistribution.com within 10 days of receipt of the order. For purchase return requests, contact us by email at info@missiondistribution.com or by phone at (514) 999-4640. No purchase return request will be accepted after 10 days of receipt of the order.

 

All merchandise returned to Missiondistribution.com must be in the same condition as when delivered by us, including the invoice. Missiondistribution.com will check the condition of all returned merchandise and verify that it was delivered by Missiondistribution.com.

 

In case of a mistake in size (life jackets, clothes, paddles) the item will be replaced by one of the right size. Delivery period and conditions are the same as mentioned above.

 

Our goal is for all our clients to be satisfied with their purchase.

 

Shipping or return fees are non-refundable.

Upon receipt, the client becomes owner of the package. Clients who send back the merchandise or refuse the package in the hope of being reimbursed will see the package sent back right away and will have to pay the extra shipping fees. Missiondragonboat.com is not responsible if the package is seized due to unpaid postal charges.

 

No exchange on boats.

 

5) Product availability

 

Missiondistribution.com holds most of its products in stock. If you are interested in an item that is not in stock, don’t hesitate to contact us. Some products are held by our suppliers to reduce our inventory. If the product you want is not in stock, delivery should take between 1 and 3 weeks at the most.

 

Exception: Boats and ergometer. Please contact us.

 

6) Order cancellation

To cancel an order before delivery, contact us by phone at (514) 999-4640 or by email at info@missiondistribution.com .

 

7) Prices

All Missiondragonboat.com prices are in Canadian dollars. Taxes applicable in Quebec province and postal charges are not included.

The prices indicated on Missiondistribution.com are subject to change without prior notice.

 

8) Taxes

All Missiondistribution.com prices are in Canadian dollars and include Quebec sales taxes.

 

9) Payment 

Payments can be made by credit card or on delivery (COD).

Credit card: Clients must use PayPal secure service to make their payment. Once the transaction is confirmed, the package will be shipped. Only Paypal accounts marked Verified will be accepted. If your account is not verified, it will have to be checked before the package is shipped.

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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